Servicios Gestionados

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Tecnología que evoluciona contigo

En Conytec diseñamos Servicios Gestionados que permiten externalizar y optimizar la operación de tu área de TI sin perder control ni visibilidad. Integramos procesos, herramientas y talento para asegurar eficiencia, continuidad y una experiencia tecnológica fluida. Aplicamos un enfoque basado en ITIL, que garantiza consistencia, mejora continua y alineación con los objetivos estratégicos de tu organización.

Woman working on some programming dashboard on laptop, close-up on hands and keyboard. Programmer, software tester or analyst working online
Office desk with headset and pc. Call center support table. Top veiw with copy space

Gestión integral desde la infraestructura hasta el usuario

Nuestro servicio abarca dos pilares clave: Mesa de Servicios (soporte N1, N2 y N3, gestión de accesos, experiencia usuaria, activos, escalamiento a fabricantes, Microsoft 365) y Administración de Infraestructura TI (monitoreo, virtualización, parches, base de datos, respaldos, gestión de activos TI, redes, antivirus, servidores, licencias, AD, storage).

Preguntas frecuentes

¿Qué ventajas ofrece contar con Servicios Gestionados?

Permiten optimizar recursos, asegurar la continuidad operativa y mejorar la experiencia del usuario, integrando tecnología, soporte y procesos en una gestión más eficiente.

¿Es posible adaptar el servicio según mi organización?

Sí. Nuestro modelo es flexible y se ajusta a tus procesos, equipos y prioridades, permitiéndote enfocar tus esfuerzos en lo que realmente mueve tu negocio.

¿Qué nivel de soporte incluye la Mesa de Servicios?

Incluye atención especializada en N1, N2 y N3, con un sistema de escalamiento eficiente.